Envios Erasmus para el curso 2013-2014

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envios erasmus de maletas y equipaje curso 2013-2014Envios Erasmus para curso 2013-2014. Importante preparase con tiempo para realizar envios de efectos personales para aquellos estudiantes preparando la salid de España a su destino Erasmus. Envios Erasmus consiste en proporcionarle al  estudiante un servicio de envío de sus efectos personales por Courier, puede ser, desde ropa, libros, bicicleta, tablas de surf hasta  productos comestibles.

Nuestra recomendación para envios Erasmus es que el estudiante organice con antelación los objetos que se llevara en el avión, ya que solo pueden llevar un límite de peso y aprovechar llevar consigo los objetos de alto valor, como objetos electrónicos. Recomendamos el resto de objetos pesados  como libros, apuntes u objetos que abultan mucho como edredones o chaquetones de invierno se envíe por UPS, FEDEX, TNT o DHL Express a traves de nuestros servicios puerta a puerta.  Los servicios disponibles para envios Erasmus suelen ser servicios carretera, el plazo de entrega puede variar dependiendo el destino. Hay algunos países que no ofrecen el envio de paquetería por servicio carretera y en este caso, se tendría que enviar por servicio aéreo UPS,TNT, DHL Expres o Fedex. Continue reading

Envios con hielo seco

Envios con hielo seco es posible con algunas empresas de transporte. Aunque normalmente realizamos envíos de mercancía variada, en algunos casos nos solicitan enviar cierta mercancía que requiere una atención especial, este es el caso de envios con hielo seco. La mayoría de las empresas no aceptan envios con hielo seco, en nuestro caso, trabajamos con empresas que si aceptan envios con hielo seco como Fedex, TNT y DHL express.

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Cabe mencionar que hay ciertas restricciones dependiendo la compañía con quien se realice los envios con hielo seco.

En el caso de UPS, se considera todo envíos con hielo seco como mercancía peligrosa, por lo tanto no se puede realizar envios con hielo seco mediante UPS. Mientras que con FEDEX y TNT Express si es posible el envió de hielo seco aunque hay que pagar un suplemento adicional por este servicio. No hay límite en la cantidad de hielo seco que se pueda enviar, lo que si se debe tener en cuenta siempre es el tipo de contenido. Continue reading

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Cambio de dirección de entrega durante el transito

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Cambio de dirección de entrega durante el transito. En más de una ocasión nos hemos encontrado que el cliente ha realizado un envió y luego darse cuenta que la dirección de entrega no es correcta o le falta un dato. Aunque en un principio pensamos que nos es posible modificar la dirección de entrega, si cabe la posibilidad de cambio de dirección de entrega durante el transito del paquete. La mayoría de las empresas de transporte como UPS, FEDEX, TNT o DHL Express no permiten el cambio de dirección de entrega durante el transito del paquete pero si lo gestionamos a tiempo si puede ser posible.
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Cuando nos encontramos la situación que necesitamos solicitar el cambio de dirección de entrega, lo importante es avisar lo antes posible el error en la dirección de entrega, de esta forma evitamos tener problemas para poder realizar el cambio. UPS no permiten el cambio de dirección de entrega durante el transito del paquete. Fedex, DHL Express, CHRONO Express, TNT permite el cambio de dirección de entrega siempre y cuando se avise el cambio de dirección de entrega lo antes posible para que la central de España pueda mandar a la central de destino la dirección correcta de entrega. Continue reading

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Envio de paquetes internacional con gestion personalizada

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En SpainBOX nuestro trabajo consiste en proporcionar a todos nuestros clientes  una gestión personalizada de forma rapida y efectiva, con un mínimo de incidencias una vez la mercancía abandona sus instalaciones. Desde el momento que nuestro cliente nos indica que desea realizar  envio de paquetes y nos indica que debe ser entregado en un destino con urgencia,  comienza una serie de gestiones que no terminan hasta el momento que el paquete llega a su destino.envio de paquetes

El proceso de envio de paquetes comienza en el momento que el cliente  nos informa que tiene un paquete listo para enviar. En caso que el paquete salga directamente desde las instalaciones del cliente, consultamos el estado del embalaje, le asesoramos como debe ir embalado. Si es mercancía delicada le indicamos las directrices que debe seguir para embalar el paquete de una manera que su contenido no sufra rotura. Hay tres puntos que debemos tener en cuenta en el envio de paquetes cuando embalamos un objeto, principalmente lo tenemos que proteger, aislar y colocar en una estructura rígida. Protegemos la mercancía usando material como plástico burbuja, lo aislamos con otro tipo de material para que entre la caja (la estructura) y el producto no haya contacto y lo colocamos dentro de una caja o estructura para que pueda ser enviado.  Si la mercancía esta embalada correctamente, procedemos al siguiente paso, enviamos a nuestro cliente la etiqueta de envió que deberá imprimir y colocar en el exterior del paquete para realizar correctamente el envio de paquetes. Todas las etiquetas generadas llevan un código de barras que nos facilitan saber los movimientos de ese paquete.  El código de barra contiene la información proporcionada por el cliente, dirección del remitente, dirección del destinatario, peso del paquete, pais destino.  Gestionamos la recogida del paquete para que pueda empezar su viaje. Continue reading

Envio de efectos personales a países fuera Unión Europea.

Envio de efectos personales

Envio de efectos personalesÚltimamente hemos notado un incremento en el envio de efectos personales a países fuera de la Unión Europea. A causa de la crisis económica, muchas personas optan por cruzar el charco y buscarse la vida en sitios donde nunca antes habían pensado que iban a vivir, o tambien muchos inmigrantes vuelven desde el pais del que vinieron. No es facil empezar de nuevo en un sitio distinto, con  una cultura distinta y costumbres diferentes, Es por ello, que la mayoría optan por llevarse consigo aquellas cosas que de alguna manera u otra minimizan la nostalgia y aunque no se puedan llevar todo, tienen la opción de enviar el resto de sus cosas por servicio Courier. Continue reading

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Gastos de importación de productos fuera de la UE, despacho de aduanas, IVA y aranceles – Compras online

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Cada vez mas es más común que las personas que antes temían a realizar compras “online” se lancen y prueben a comprar productos que no pueden adquirir en España.

Antiguamente se desconfiaba mucho el comprar en sitios webs, pero con los cambios en métodos pagos, comercios seguros y la fácil accesibilidad de estas web, muchos nos estamos acostumbrando a comprar online ya que es cómodo y rápido. Lo que muchos no saben es que en alguno casos, algo tan fácil se nos puede complicar una vez nuestra compra llegue a España. Continue reading

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Factura Pro-forma y Factura Comercial – Documentos para exportar fuera de la CEE

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factura pro-forma exportacion importacionHay dos tipos de facturas que normalmente se usan cuando se envía o exporta una mercancía fuera de la CEE: Factura comercial y factura pro-forma.

La factura comercial es un documento que emite un proveedor o vendedor donde indica:  datos del proveedor/vendedor, numero de CIF de empresa,  numero de factura, fecha, descripción del artículo , precio del artículo,  cualquier otro valor por servicio añadido , métodos de pago acordados, datos del destinatario (ya sea empresa o particular), total de la factura.  Cuando se envía una mercancía acompañada con una factura comercial, aduana en el país destino donde va la mercancía calculara aranceles e impuestos en base al total indicado en la factura.  La factura comercial es un documento final y una vez la mercancía empieza a transitar con la factura comercial adjuntada, no se puede modificar.

En la factura comercial se debe indicar obligatoriamente los siguientes datos: Continue reading

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Exportaciones e Importaciones temporales

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exportaciones temporalesSe pueden realizar exportaciones temporales de mercancía siempre y cuando se proporcione la información correcta a aduana para que la mercancía no sea retenida.

Por ejemplo, un cliente de EEUU desea “retornar” a España una pieza que se ha roto para que pueda ser reparada en España y ser devuelta a EEUU una vez reparada. En este caso, el cliente en EEUU que desea realizar las exportaciones temporales debe indicar en la factura pro-forma “retorno de pieza para reparación”  con un valor estadístico e indicar (si es posible) el numero de tracking con el transito la pieza original cuando salió la primera vez de España a EEUU. Continue reading

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Documentos necesarios para exportar mercancias fuera de España

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documentos necesarios para exportarPara poder facilitar la salida de mercancia del territorio Español,  hay que cumplir un minimo de requisitos para exportar. Dependiendo el tipo de mercancia , es posible que aduana solicite licencia de exportacion. Normalmente, los documentos  necesarios para exportar suele  ser factura pro-forma con valor estadistico, en caso de muestras,  o valor comercial si es una venta.

Si el envio contiene muestras sin valor comercial de bajo valor,  aduana no emitira ningun tipo de documento aduanero.  En caso el envio contenga mercancia con valor comercial, aduana emitira Documento Unico Aduanero (DUA). Este documento tambien sera necesario para solicitar deduccion del IVA. Para ello, sera necesario que la factura comercial indique claramente la descripcion de cada objeto que contiene el paquete, valor de cada objeto e indicar total en Euro. Continue reading

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Maleta extraviada en UPS Express

maleta perdida

maleta perdida

     En Spainbox nuestra labor es que el paquete que nuestros clientes nos entrega para su posterior envió sea entregado en la dirección que nos indiquen y que lleguen tal cual nos lo ha entregado, pero, en algunos caso puede que por razones ajenas a Spainbox algún paquete se extravíe.

Nuestra labor no termina hasta que ese paquete sea entregado a su destino final. Cuando hemos tenido algun caso de una maleta perdida o paquetería extraviada trabajamos sin parar para que ese paquete aparezca.  Lo importante de trabajar con empresas como UPS, TNT, FEDEX o DHL es que  toda paquetería va controlada con un código de barra que informa al cliente el estado de su envió. Continue reading