Incidencias de roturas en envios de botellas y como resolverlas, embalaje, seguro y reembolso

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El éxito de su empresa en las ventas internacionales esta condicionado por una gestión adecuada en el envío de botellas a sus clientes que necesiten recibir sus productos que aun puede ser mas delicado cuando se trata del envío de muestras a empresas que aun no le conocen y cualquier incidencia en la entrega de sus productos de muestra podría crear malentendidos o una mala experiencia con su cliente. En este articulo vamos a hablar de como evitar roturas en los envios de botellas, seguros de transporte y sobre la política de reembolsos que es un detalle importante cuando se realizan ventas online a través de grandes marketplaces como Amazon. Continue reading

INCIDENCIA VENTA PRODUCTOS ALCOHOLICOS

Amazon experimenta con aviones no tripulados Octocopteros, que entregarán Paquetes en 30 Minutos con su nuevo servicio Prime Air disponible en 2015

Amazon experimenta con aviones no tripulados Octocopteros, que entregarán Paquetes en 30 Minutos Primer Air

Amazon experimenta con aviones no tripulados Octocopteros, que entregarán Paquetes en 30 Minutos Primer Air

Amazon está experimentando con aviones no tripulados que entregaran paquetes en 30 minutos. CEO Jeff Bezos hizo el anuncio en una entrevista en el programa de la CBS ” 60 Minutes” del domingo (1 dic. 2013) por la noche con Charlie Rose.

Bezos espera que los aviones no tripulados para ser totalmente autónomos y en funcionamiento dentro de cuatro o cinco años. Dijo que aun hay muchas pruebas y reglamentos aun por hacer. Amazon llama el servicio de entrega de aviones no tripulados Prime Air. No hay seres humanos involucrados. El pequeño paquete de plástico que contiene los elementos se cargan por debajo de un avión no tripulado , que llama a Amazon un Octocoptero , y es automáticamente trasladado a su casa. Continue reading

Consolidar envios y ahorrar comprando en europa con reexpedicion a otros paises

Consolidar envios Spainbox se compromete a ayudarle en sus compras internacionales . Por eso, ponemos a tu disposición el servicio de consolidar envios.

Consolidar envios es el proceso de combinar varios pedidos con un número de seguimiento para hacer que todos los paquetes serán entregados en conjunto , pero en sus envases originales o bien sin ellos segun las preferencias de nuestro cliente. Digamos que usted compra el telefono inteligente mas reciente y un par de camisetas de Lacoste.

Spainbox  pondrá las cajas originales juntas, consolidando como un solo envío por lo que recibirá los dos paquetes al mismo tiempo.
Nota: Consolidar envios no implica volver a embalar varios paquetes en una caja. Continue reading

Envio de paquetes internacional con gestion personalizada

enviar paquetes

En SpainBOX nuestro trabajo consiste en proporcionar a todos nuestros clientes  una gestión personalizada de forma rapida y efectiva, con un mínimo de incidencias una vez la mercancía abandona sus instalaciones. Desde el momento que nuestro cliente nos indica que desea realizar  envio de paquetes y nos indica que debe ser entregado en un destino con urgencia,  comienza una serie de gestiones que no terminan hasta el momento que el paquete llega a su destino.envio de paquetes

El proceso de envio de paquetes comienza en el momento que el cliente  nos informa que tiene un paquete listo para enviar. En caso que el paquete salga directamente desde las instalaciones del cliente, consultamos el estado del embalaje, le asesoramos como debe ir embalado. Si es mercancía delicada le indicamos las directrices que debe seguir para embalar el paquete de una manera que su contenido no sufra rotura. Hay tres puntos que debemos tener en cuenta en el envio de paquetes cuando embalamos un objeto, principalmente lo tenemos que proteger, aislar y colocar en una estructura rígida. Protegemos la mercancía usando material como plástico burbuja, lo aislamos con otro tipo de material para que entre la caja (la estructura) y el producto no haya contacto y lo colocamos dentro de una caja o estructura para que pueda ser enviado.  Si la mercancía esta embalada correctamente, procedemos al siguiente paso, enviamos a nuestro cliente la etiqueta de envió que deberá imprimir y colocar en el exterior del paquete para realizar correctamente el envio de paquetes. Todas las etiquetas generadas llevan un código de barras que nos facilitan saber los movimientos de ese paquete.  El código de barra contiene la información proporcionada por el cliente, dirección del remitente, dirección del destinatario, peso del paquete, pais destino.  Gestionamos la recogida del paquete para que pueda empezar su viaje. Continue reading

Factura Pro-forma y Factura Comercial – Documentos para exportar fuera de la CEE

factura pro-forma exportacion importacionHay dos tipos de facturas que normalmente se usan cuando se envía o exporta una mercancía fuera de la CEE: Factura comercial y factura pro-forma.

La factura comercial es un documento que emite un proveedor o vendedor donde indica:  datos del proveedor/vendedor, numero de CIF de empresa,  numero de factura, fecha, descripción del artículo , precio del artículo,  cualquier otro valor por servicio añadido , métodos de pago acordados, datos del destinatario (ya sea empresa o particular), total de la factura.  Cuando se envía una mercancía acompañada con una factura comercial, aduana en el país destino donde va la mercancía calculara aranceles e impuestos en base al total indicado en la factura.  La factura comercial es un documento final y una vez la mercancía empieza a transitar con la factura comercial adjuntada, no se puede modificar.

En la factura comercial se debe indicar obligatoriamente los siguientes datos: Continue reading

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Exportaciones e Importaciones temporales

exportaciones temporales

exportaciones temporalesSe pueden realizar exportaciones temporales de mercancía siempre y cuando se proporcione la información correcta a aduana para que la mercancía no sea retenida.

Por ejemplo, un cliente de EEUU desea “retornar” a España una pieza que se ha roto para que pueda ser reparada en España y ser devuelta a EEUU una vez reparada. En este caso, el cliente en EEUU que desea realizar las exportaciones temporales debe indicar en la factura pro-forma “retorno de pieza para reparación”  con un valor estadístico e indicar (si es posible) el numero de tracking con el transito la pieza original cuando salió la primera vez de España a EEUU. Continue reading

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Entrega programada en ferias internacionales

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Nuestros clientes suelen asistir a ferias en diferentes países varias veces año, y es necesario gestionar la entrega programada en ferias de  la mercancía en un dia especifico y directamente en su stand de la feria.

Normalmente, para este tipo de gestión UPS expres es la mejor opción.  Lo mas importante que  debe tener en cuenta para la entrega programada en ferias es que debe planificar los envios con tiempo para que pueda llegar en la fecha correcta a la feria. Para la entrega programada en ferias ofrecemos dos tipos de servicios, servicio terrestre (standard) o servicio Express. Continue reading

Herramientas Internacionales UPS TradeAbility

UPS tradeability

UPS tradeability

Usar las Herramientas Internacionales para gestionar el comercio fuera de europa
Conforme aumentan los requisitos de sus envíos internacionales, su empresa precisa una fuente de confianza y conocimiento que le ayude a gestionar el movimiento de mercancías a través de las fronteras internacionales, con precisión, eficiencia y conforme a la normativa. Códigos arancelarios armonizados, cálculo de coste en destino estimado o información actualizada sobre conformidad con la normativa: todo ello está disponible ya usando un conjunto de servicios basados en información que se ofrecen mediante UPS TradeAbilityTM.
Servicios UPS TradeAbility:
  • Harmonizer: Localice con rapidez y precisión los códigos arancelarios armonizados de sus productos.
  • Landed Cost: Calcule el coste en destino estimado de sus envíos internacionales, incluyendo los derechos, tasas, impuestos y costes de transporte que sean de aplicación.
  • Denied Party Screener: Utilice una sola fuente para buscar socios comerciales con restricciones o países embargados.
  • Import Compliance: Compruebe la conformidad de sus envíos de importación con respecto a regulaciones, procedimientos, aranceles, leyes y resoluciones administrativas comerciales propios de cada país.
  • Export License Detector: Identifique de manera proactiva los requisitos y excepciones del gobierno estadounidense para las licencias de exportación.
  • Forms: Rellene los formularios on-line o navegue por una biblioteca de documentos PDF que le ayudarán tanto con envíos de importación como de exportación.

En SpainBOX podemos darle acceso a los servicios de UPS TradeAbility o consultar toda la informacion que necesite referente a los productos que desea exportar. Llamenos ahora y le proporcionaremos la informacion que necesite.

 

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Direccion postal virtual y mailboxes en España

Spainbox ofrece dirección postal virtual o mailboxes, permitiendote tener una dirección postal en españa, recibir con el servicio de reenvio en la dirección postal donde te encuentres en cualquier momento, o bien tiene la posibilidad de recibirla en tu correo electrónico.

La direccion postal que usted obtendra es muy sencilla sin complicados codigos o numeraciones, es una direccion real que tendra este formato:  Continue reading

Suplemento facturacion de maletas en aerolineas lowcost Ryanair, Vueling, Easyjet e Iberia

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Cuando volamos en aerolineas lowcost, el billete podria ya no ser tan barato si tenemos sobrepeso en nuestro equipaje o enviamos mas equipaje de lo normal.

Para evitar sorpresas en los aereopuertos, aqui teneis las compañias mas economicas para volar que son las mas populares con las condiciones y su correspondiente suplemento por envio de equipaje adicional.

Ryanair: máximo dos maletas. La primera de 20kg. maximo por 25 euros/trayecto. y la segunda de un maximo de 15 kg. por 35 euros/trayecto. Además son 20 euros por kilo de exceso de peso. Continue reading

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