Incidencias de roturas en envios de botellas y como resolverlas, embalaje, seguro y reembolso

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El éxito de su empresa en las ventas internacionales esta condicionado por una gestión adecuada en el envío de botellas a sus clientes que necesiten recibir sus productos que aun puede ser mas delicado cuando se trata del envío de muestras a empresas que aun no le conocen y cualquier incidencia en la entrega de sus productos de muestra podría crear malentendidos o una mala experiencia con su cliente. En este articulo vamos a hablar de como evitar roturas en los envios de botellas, seguros de transporte y sobre la política de reembolsos que es un detalle importante cuando se realizan ventas online a través de grandes marketplaces como Amazon. Continue reading

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9 consejos para enviar ropa desde España a otros paises y reducir gastos de aduanas

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spainbox-envios moda rapida internacionalSon muchos los clientes que tienen que enviar ropa a paises fuera de la union europea por diferentes motivos, se transladan de pais y prefieren no facturar las maletas por el alto indice de perdidas o bien por el suplemento de equipaje, estudiantes erasmus van a estudiar a otro pais, compradores internacionales prefieren comprar moda rapida en españa, en zara, mango, bershka, massimo dutti, etc. porque es mas barato, enviar un regalo, etc.

Si el pais destino pertenece a la comunidad economica europea, no pasara inspeccion en la aduana. Pero si el pais donde tiene que enviar ropa esta fuera de la comunidad economica europea, deben de enviar copia de su pasaporte y factura proforma o factura de compra.

El envio de efectos personales no deben pagar aranceles ni impuestos en ningun pais destino, pero hay que escribir la factura proforma correctamente. Continue reading

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Envio de efectos personales a países fuera Unión Europea.

Envio de efectos personales

Envio de efectos personalesÚltimamente hemos notado un incremento en el envio de efectos personales a países fuera de la Unión Europea. A causa de la crisis económica, muchas personas optan por cruzar el charco y buscarse la vida en sitios donde nunca antes habían pensado que iban a vivir, o tambien muchos inmigrantes vuelven desde el pais del que vinieron. No es facil empezar de nuevo en un sitio distinto, con  una cultura distinta y costumbres diferentes, Es por ello, que la mayoría optan por llevarse consigo aquellas cosas que de alguna manera u otra minimizan la nostalgia y aunque no se puedan llevar todo, tienen la opción de enviar el resto de sus cosas por servicio Courier. Continue reading

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Maleta extraviada en UPS Express

maleta perdida

maleta perdida

     En Spainbox nuestra labor es que el paquete que nuestros clientes nos entrega para su posterior envió sea entregado en la dirección que nos indiquen y que lleguen tal cual nos lo ha entregado, pero, en algunos caso puede que por razones ajenas a Spainbox algún paquete se extravíe.

Nuestra labor no termina hasta que ese paquete sea entregado a su destino final. Cuando hemos tenido algun caso de una maleta perdida o paquetería extraviada trabajamos sin parar para que ese paquete aparezca.  Lo importante de trabajar con empresas como UPS, TNT, FEDEX o DHL es que  toda paquetería va controlada con un código de barra que informa al cliente el estado de su envió. Continue reading