El envío de mercancías puede ser una de las operaciones más complicadas para cualquier pequeña empresa. Poca o ninguna planificación puede hacer a las empresas pagar mas, o incluso perder ventas si la empresa no puede proporcionar una entrega consistente y rentable a los clientes.
Para las empresas que no suelen enviar grandes cargas de varios pallets a la vez o no necesitan contratar un proveedor de logística para la gestión de sus servicios de transporte marítimo, el desarrollo de un conjunto de directrices puede ser esencial.
La gestión efectiva de los costes de envío afecta directamente al pequeño negocio que se encuentra al final de la cadena de logistica por eso cada euro ahorrado en transporte se traduce en una mejora en los resultados financieros.
Aqui tienen algunos consejos para a propietarios de negocios, que deben considerar antes de enviar sus productos a los clientes:
1. Comprobar los requisitos de entrega y tarifas para los envíos ordinarios
Una vez que haya elegido un proveedor de servicios de envío – tales como UPS, FedEx, DHL, TNT o Correos. – consulte con una empresa especialista en transporte y compruebe que las condiciones del transportista se adaptan al tipo de negocio o cliente, tales como tiempo de transito, modo de transporte, precio, etc. las empresas que no consideran todos estos factores de acuerdo con los criterios de envio necesarios, pueden gastar hasta 40 por ciento o más en el precio del transporte.
Un factor a discutir con un especialista en transporte es el modo de envio de un paquete por aire o por tierra. «¿Cuánto puede ahorrar mediante el uso de los servicios de tierra frente a servicios aéreos puede depender de la distancia de envío, el peso y el tamaño del paquete y su valor.
En Spainbox recomiendamos que los propietarios de negocios establezcan unas reglas para que su personal sepa como enviar los pedidos y evitar pagar mas de lo necesario por «envíos express«. DHL, UPS, Fedex y TNT ofrecen servicios por carretera o aire, siendo a veces mas de un 100% mas caro el en vio por aire, ya que ademas el suplemento de fuel, por aire casi siempre tiene dos digitos, mientras que por tierra solo uno, la media de coste del fuel para envios urgentes por avion seria del 15%, mientras que para carretera suele ser del 6% este suplemento varia segun el courier y el mes y esta en funcion del precio del barril de petroleo.
2. Establezca el coste del transporte y quien debe pagarlos
Comunique a sus clientes cuanto van a pagar por el envio, generalmente el servico de entrega standard por carretera que es mas economico es pagado por la empresa que realiza el envio, y en el caso de que el cliente requiera un servicio de envio urgente, se pagan en parte o en su totalidad por el cliente.
Una vez que estas políticas se establecen, informar a sus comerciales y personal de atención al cliente, ya que son quienees tratan directamente con los clientes.
3. Consolide sus envios de forma optima.
Al enviar envíos que pesan entre 50 kgs y cerca de 9000 kgs. («menos de un camión»), considere trabajar con un servicio de consolidación de carga, que efectuara en combinacion con otros envíos para crear un camión completo. Este tipo de envios sale mucho mas economico al no tener que usar una camioneta para despues ser consolidadas, mientras si la empresa tiene un envio de un camion completo, entonces el vehiculo puede arrancar desde la terminal de la empresa, cargar directamente alli el camion y ahorrar tiempo.
4. Informe de seguimiento por correo a ambas partes.
Muchos clientes a veces se desesperan porque no tienen la seguridad de que su envio vaya a llegar en el momento que lo esperan, UPS, DHL, Fedex y TNT ofrecen a sus clientes informacion de seguimiento, en cada momento a traves de sus webs y con tan solo introducir su numero de seguimiento (tracking), es interesante ademas tener la posibilidad de indicar uno o varios correos electronicos donde notificar el estado del envio, informacion de transito, posibles incidencias, o problemas con la entrega, de esta forma al estar notificados en tiempo real podremos resolver una posible incidencia para intentar que el paquete sea entregado en el lugar y momento previsto.
5. Considere la posibilidad de usar Dropshipping
En los ultimos 5 años, el termino dropshipping se esta haciendo muy popular, ya que ayuda a empresas a ahorrar en transporte. Uno de los mayores problemas de las direcciones del punto de envío para los minoristas es el control de inventario. En un entorno tradicional en una tienda al por menor, los productos están ordenados en masa por el fabricante y deben ser almacenados en un área segura hasta que son vendidos. Esto significa el mantener un área de almacenamiento adecuada, una inversion en stocks, y la contratación de empleados para manejar las existencias e invertir en medidas de seguridad para evitar robos. Con el envío al punto o dropshipping, el minorista no tiene un gran inventario en sus instalaciones. Más espacio puede ser dedicado a la muestra, y menos empleados deben ser contratados para manejar el envío, recepción, inventario y seguridad. Puede consultar un ejemplo de uso de dropshipping en uno de nuestros mejores clientes que exporta el mejor aceite de oliva virgen extra de España a cualquier parte del mundo Olivesa.com
En SpainBox le ofrecemos la posibilidad de hacer que pueda generar usted mismo sus propias etiquetas de DHL, UPS, Fedex o TNT y enviarselas a su mayorista o fabricante.
6. Consultenos en Spainbox
SpainBOX le ayuda a elegir el courier mas adecuado segun varios factores, Peso, Pais destino, naturaleza de la mercancia, tiempo de entrega necesitado, etc. ademas en SpainBOX le asesoramos y le ayudamos a reunir toda la documentacion necesario para aduanas, le resolvemos cualquier incidencia de forma transparente para que usted o su equipo no necesite preocuparse o perder tiempo con el transporte, porque al final ahorrar tiempo tambien es ahorrar dinero. Podemos atenderle en cualquier punto de españa que se encuentre usted.
En otras palabras, las buenas prácticas para gestionar sus envios dan lugar a precios más economicos – y lo mas importante clientes felices.
Un comentario
Hola, estoy desarrollando una tienda online bajo un modelo dropshipping en el que mis proveedores seran chinos. Tengo una duda en cuanto al pago del IVA, en teoria tendria que pagar el 21% mas el recargo de equivalencia pero no se como tendria que hacer ese pago. Se supone que se hace en la aduana o es mi proveedor quien me lo tiene que cobrar? en los envios de productos menores de 22 euros no habria que pagar IVA? Gracias!