Buenos días, lei hace unos dias un artículo vuestro sobre exportación temporal y me interesó ya que actualmente tengo un problema con un envío que realicé por Correos el 21 de abril y que a día de hoy sigue retenido en Aduanas, ya que es un envío desde Canarias a Madrid. Concretamente envié un ordenador portatil que compré en la tienda online de Mountain y que llegó con un pixel defectuoso. Como la garantía no cubre los gastos de envío hasta el servicio técnico, lo tuve que gestionar yo a través de Correos, enviándolo por Postal Express asegurando por el valor que figura en la factura. Me pidieron copia de la factura y DUA de exportación y como me temía que lo pararían en Barajas pregunté si el envio iba a suponer pago de IVA Y demas impuestos de importación, obteniendo una respuesta ambugua que no me sacó de dudas, aunque a día de hoy estoy seguro de que sabían perfectamente lo que iba a pasar. El destinatario no está tramitando la importación alegando que no ha recibido aviso alguno, pero parece una maniobra para esquivar gastos y explicaciones al cliente. Aun no se cuando terminará el plazo para que me lo devuelvan. He preguntando en algunas mensajerías locales sobre la exportación temporal y la información que me han facilitado no me aclara mucho el horizonte, ya que según ellos puede salir igual o mas caro, o algo mas barato pero no saben decir que porcentaje de impuestos habria que pagar. El valor del portatil es de 1330€ con lo cual el pago por impuestos se puede disparar, cuando lo lógico sería que tratandose de un envío al unico lugar donde me pueden tramitar la garantía y reparar la pantalla, los gastos deberían ser mínimos… De momento ya he perdido 58€ y un mes sin disponer de mi herremienta de trabajo. Agadecería cualquier información que me pudiera ayudar a realizar el envío del modo más satisfactorio que sea posible. Gracias por su atención. Reciban un cordial saludo.