No recibí el paquete

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Este debate contiene 2 respuestas, tiene 1 mensaje y lo actualizó  Monica Saenz hace 1 semana, 1 día.

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  • #129994 Respuesta

    Seb Jansen

    Buenos días,

    Según el localizador de envios de correos tendría que haber recibido mi paquete RX116940264DE el 7 de Noviembre (el cual spainbox envió). Lo raro es que yo recibí el paquete.

    Me podría ayudar encontrar el paquete?

    Saludos,
    Seb Jansen

    #129996 Respuesta

    Seb Jansen

    Perdona, el número del paquete es RU324697434NL: https://postnl.post/details/?barcode=RU324697434NL&postalcode=1055AA

    Dice lo siguiente: “The item cannot be delivered and will be returned”.

    Me podría decir exactamente qué causó esto? La dirección que indiqué fue la correcta: Bos en Lommerplantsoen 11R 1055AA Holanda

    #130670 Respuesta

    Monica Saenz

    Hola Seb

    Le enviamos copia exacta de la pegatina de POSTNL y como pudo usted observar, la direccion estaba correcto, incluyendo la letra R. Lo unico que suponemos es que el problema es de la delegacion de correos en su pais, porque no nos indican que dato adicional falta y todo iba indicado como usted nos lo indico en la solicitud de envio.

    Gracias

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