solución a envío de paquete

Homepage Foros Nuevas Preguntas solución a envío de paquete

Viendo 2 entradas - de la 1 a la 2 (de un total de 2)
  • Autor
    Entradas
  • #57608 Responder
    Mirely Ruiz
    Invitado

    hola que tal!
    recientemente me enviaron un paquete de méxico por DHL el cual se encuentra ahora en la aduana de Vitoria Gasteiz, su destino es Casco Viejo, Bilbao. Este mismo no ha llegado al destino debido a que dhl me ha dicho que tengo que pagar impuestos aduaneros pero en esta pagína en el apartado de excepciones ley que no tengo que pagar dichos impuestos, ya que en el contenido del mismo es un móvil que tiene más de 1 año de uso y es visible a simple vista…. adicional a ello vienen algunos alimentos, cuyo valor es inferior a los 22 Euros, por lo que entiendo que solo debo pagar un poco mas de 5 euros.

    DHl no ha podido solucionar este aspecto, por lo que contacto con ustedes para saber si pueden ayudarme en este sentido y para saber cual es el costo del mismo.

    en espero de su respuesta, quedo de usted.
    Mirely Ruiz

    #59248 Responder
    Manuel Gallego
    Superadministrador

    Hola Mirely,

    DHL le va a cobrar siempre por el tramite aduanero aunque el valor sea inferior a 22 euros, esto no suele pasar con otros couriers.

    En esta situacion la unica solucion es pagar los impuestos, sino DHL lo devolvera.

    Un saludo

Viendo 2 entradas - de la 1 a la 2 (de un total de 2)
Respuesta a: solución a envío de paquete
Tu información: