Gastos de importación de productos fuera de la UE, despacho de aduanas, IVA y aranceles – Compras online

gastos de importacion en aduana

Cada vez mas es más común que las personas que antes temían a realizar compras “online” se lancen y prueben a comprar productos que no pueden adquirir en España.

Antiguamente se desconfiaba mucho el comprar en sitios webs, pero con los cambios en métodos pagos, comercios seguros y la fácil accesibilidad de estas web, muchos nos estamos acostumbrando a comprar online ya que es cómodo y rápido. Lo que muchos no saben es que en alguno casos, algo tan fácil se nos puede complicar una vez nuestra compra llegue a España.

No hace mucho tuvimos el caso de unos clientes que vinieron a nosotros a pedirnos ayuda sobre un paquete procedente de EEUU y que aduana les reclamaba sobre 160€ en aranceles, IVA y gestión.  No comprendían el  porque de este cargo ya que era simplemente ropa y era una compra personal, es decir, no era para vender. Cuando consultamos con UPS sobre este envió en particular nos desglosaron los cargos. En este caso, contenido del paquete rondaba $485 Dólares americanos. Aduana realizar la conversión de dólares a  EURO estimados en 378€, los gastos de importación se desglosaban así: 46€ aranceles, 87€ IVA y 27€ gestión total a cobrar en entrega: 160€.

Cuando se compra en un pais que no pertenece a la EU se debe pagar aranceles, IVA y gastos de importación de aduana.  Cuando la mercancía procede desde un pais dentro de la EU es libre circulación y no suele generar cargos en aduana. En este caso en particular, la mercancía procedía de EEUU.  El problema de esta importación era que los clientes no sabían que este tipo de importación iba a generar gastos de importación en aduana y cuál  fue su sorpresa, después de haber pagado una cantidad por los productos adquiridos online ahora tenían que desembolsar otra cantidad para poder recibirlos.  Es muy fácil decir “pues no lo acepto y lo devuelvo”, no es tan fácil ni tan simple, porque podriamos perder toda la compra. Cuando se compra online siempre hay que leer los términos y condiciones de la web donde se está realizando la compra y saber cuáles son nuestros derechos y responsabilidades. Si nos informan claramente que los gastos de importación de aduana deben  ser pagados por el “cliente o destinatario” entonces, debemos aceptarlo. En este caso, si los clientes deciden devolver la mercancía al remitente y reclamar lo pagado, nos podemos encontrar que la tienda online no les quiera devolver el importe porque al negarse a pagar los impuestos generados en España el vendedor puede descontar de lo que ya se ha pagado los cargos y portes de devolución. Siempre hay que leer las condiciones de venta y ser conscientes que toda mercancía procedente de países fuera de la EU pueden generar gastos de importación en aduana,  estos cargos los debemos pagar ya que son impuestos por importar productos fuera de España. Para saber mas detalles consulte nuestro ultimo articulo sobre los impuestos y aranceles para importar productos en Espana

En SpainBOX podemos asesorarle sobre la mejor forma de realizar sus compras online, poniendo a su disposicion de nuestros servicios de personal shopper para seleccionar la forma mas conveniente para realizar sus compras online y evitar gastos de importación o bien reducir al maximo los gastos de importación

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by Monica Saenz

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Este debate contiene 33 respuestas, tiene 3 mensajes y lo actualizó  Monica Saenz hace 1 año, 1 mes.

Viendo 15 publicaciones - del 1 al 15 (de un total de 34)
  • Autor
    Publicaciones
  • #4328 Respuesta

    Monica Saenz
    Participante

    Cada vez mas es más común que las personas que antes temían a realizar compras “online” se lancen y prueben a comprar productos que no pueden adquirir
    [See the full post at: http://spainbox.com/gastos-de-importacion-fuera-de-la-eu-despacho-aduanas-iva-aranceles-compras-online/]

    #4329 Respuesta

    lia

    Hola, gracias por el artículo, ya que explica muchas cosas que son difícil explicarse. Sin embargo creo que no se hace mención de algo que me ha pasado a mí recientemente en un caso muy parecido, por lo que me pregunto si se han pasado conmigo en Aduanas. Compré algo de ropa en el internet, en una tienda de EEUU. La ropa era para uso personal y tenía un valor de $76. Aduana me paró el envío y tuve que mandar documentación del pedido y pago de la compra. Resulta que aunque les separé claramente el gasto de la compra de los gastos de envío, me hicieron el presupuesto de importación incluyendo los gastos de envío. O sea, que en lugar de pagar impuestos sobre los $76, pagué impuestos sobre los $104 que me costaron la mercancía y los gastos de envío. Mandé varios emails a ADT Postales y a Correos pidiendo que me mandaran la normativa que establece el cobro de impuestos de importación sobre los gastos de envío, pero nadie ha respondido a esa pregunta. ¿Fue correcto el que incluyeran los gastos de envío para hacer el presupuesto de importación? ¿Dónde se puede encontrar la normativa correspondiente? Muchas gracias.

    #4330 Respuesta

    Manuel Gallego
    Jefe de claves

    Si Lia, fue correcto la forma de calcular los gastos de importacion incluyendo los gastos de envio e incluso si tuviera seguro tambien los sumarian ahi. Para explicar un poco mejor los detalles sobre como se aplican los impuestos y aranceles hemos hecho un nuevo articulo sobre los impuestos y aranceles para importar en españa:
    http://spainbox.com/impuestos-y-aranceles-para-importar-en-espana-desde-el-exterior-de-la-union-europea/

    #4331 Respuesta

    Alberto

    Ami me paso un caso parecido, pero aun mas raro. Compre en una pagina china un articulo que en España no se vende, me lo enviaban vía FEDEX, cual es mi sorpresa que toda la paqueteria de FEDEX pasa por aduanas, no por revisión pero si aduanas y se le aplica un incremento considerable. Después de hablar con el agente de turno de FEDEX solo me pudo decir que todo sus paquetes pasan por algún tipo de “aduanas” y que ellos automáticamente me lo gestionan y me cobran una barbaridad. Desde mi opinión me parece una especie de timo que se han sacado de la manga para cobrar mas.
    Asi que no recomiendo a nadie que envie paquete via fedex pues he comprado muchisimas veces con otros transportistas y nunca he tenido problemas.

    #4332 Respuesta

    Eli P.

    Hola buenos dias,
    Mi hermano esta pasando por una situacion similar, la diferencia es que el no compro el celular online, mi papa se lo envio a el desde la Republica Dominicana a Espana, y en las adunas de Espana le esta cobrando 200 y algo de euros de aranceles, cuesta casi igual que lo que cuesta el telefono celular, me parece una estupidez!
    acaso el reino de Espana esta intentando pagar su deuda publica con arancelitos miserables de personas que compran en el extranjero?
    bueno…. mi pregunta no era esa, era simple sarcasmo.
    Queria preguntar tambien se aplica la ley para productos que no fueron comprados en el extranjero solamente enviados de un familiar/amigo etc…? por favor denme una respuesta, se lo agredeceria mucho.

    #4333 Respuesta

    Manuel Gallego
    Jefe de claves

    Hola Eli,

    No entiendo bien a que se refiere cuando dice que no fueron comprados en el extranjero los productos y que fueron enviados de un familiar, podria indicar donde se compraron los productos y de que pais a que pais fueron enviados.

    Un saludo

    #4334 Respuesta

    Ramón

    Buenos días,

    Resulta que me han estafado desde una página de internet que simulaba ser la oficial de una marca de ropa, pagué unas cazadoras por un importe total de 622,30 euros. Retuvieron el paquete en aduanas procedente de China y me cobraron otros 220 euros (12% arancel + 21% Iva). Cuando recogí el paquete me di cuenta de que me habían timado porque es una imitación barata y la ropa está rota. Quiero devolverlo peor ahora no puedo contactar ocn el vendedor. ¿Hay alguna manera de recuperar el IVA y el arancel? Muchas gracias por su ayuda

    #4335 Respuesta

    Manuel Gallego
    Jefe de claves

    Hola Ramon,

    Siento comunicarte que antes esa situacion, no es posible recuperar el IVA como particular, si quien ha realizado la importacion es una empresa en ese casi si podrias deducir el IVA y poner los aranceles como gastos.

    Un saludo.

    #4341 Respuesta

    Manuel Gallego
    Jefe de claves

    Hola Maria,

    Por favor lea mi otro articulo sobre Impuestos y aranceles para importar en España desde el exterior de la Union Europea. donde podra encontrar respuesta a sus dudas.
    Para realizar usted mismo la gestion de importacion puede encontrar informacion en la pagina web de la agencia tributaria
    el DNI electronico le ayudara en la tramitacion de la importacion

    Un saludo

    #14004 Respuesta

    Alexis

    Hola, tengo una duda sobre un producto que quiero adquirir de EE.UU.
    El producto en cuestión es un catamarán inflable. En la pagina web el producto cuesta 630$ y pesa 70 lbs.
    ¿Me podría decir cuanto me saldría a pagar con todos impuestos en España?
    Muchas gracias de antemano

    #32529 Respuesta

    tiffan

    hola quiero vender ropa por internet, la ropa la quiero traer de china, ya tengo el proveedor, quisiera saber cual es la cantidad maxima de prendas que puedo traer como particular? si traigo 80 piezas de ropa me pediran algun permiso o licencia de importacion? si traigo 4 prendas de ropa y la factura dice que son 21 euros no habra problemas? me enviaran por ems que es correo postal. si yo quiero colocar una tienda fisica de ropa debo registrar empresa para importar la ropa? o puedo traerla como particular y venderla? gracias

    #49965 Respuesta

    Dario

    Un amigo y yo nos compramos el Kindle Wifi esta misma seanma y nos ha salido por 134€ precio final, eso sed, sin cargador europeo (realmente no veo la necesidad de pagar 20€ cuando la batereda dura un mes y lo puedes cargar con el pc en unas horas) y quitando tambie9n la funda, que es bastante cara y la puedes comprar en ebay por 10€ existiendo modelos, que a mi gusto, este1n mejor que el original pues puedes cerrar por completo el aparato, ya que la original lo deja al aire libre por un lado.

    #54104 Respuesta

    Nuria

    Hola, yo.hice una compra a EEUU hace unos dias. El rpoducto cuesta unos 60$ y Además pague una tasa de importación de unos 13$ aproximadamente.
    Me lo pueden parar en aduanas si ya he pagado esa tasa? Es que no me había preocupado porque normalmente los paquetes de Amazon entran por Alemania,pero ahora ya me ha entrado laduda. Gracias d antemano.

    #54164 Respuesta

    Manuel Gallego
    Jefe de claves

    Hola Nuria,

    SI ya pagaste los gastos de importacion en Amazon no tienes que preocuparte, ellos han prepagado los impuestos y posibles aranceles de tu compra y no tendras que pagar nada, Amazon en estados unidos para que los tramites de importacion no sea un problema ha anadido un programa de ventas global donde permite a los compradores pagar estos gastos.
    Un saludo

    #65869 Respuesta

    Delia

    Buenas,
    Quiero comprar un secador de pelo en la tienda online aliexpress de China. Su precio es de 14 euros y lo quiero traer por correos normal (tardan hasta 2 meses)
    Tengo que pagar tasas cuando me lo entreguen en Madrid o algún dibero adicional?
    Gracias por su atención

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